요기요 사장님 사이트 고객센터 활용방법을 소개합니다.
요기요 사장님광장 또는 요기요 사장님포털로 불리는 사이트입니다.
요기요 사장님 사이트는 요기요 플랫폼에서 가게를 운영하는 사장님들을 위한 전용 포털입니다.
사장님들은 사이트를 통해 다양한 관리 기능과 지원 서비스를 이용할 수 있습니다.
공식 사이트 주소는 https://ceo.yogiyo.co.kr/ 입니다.
1. 요기요 사장님 사이트 기능 소개
사장님들은 요기요를 이용하는 고객분들의 주문을 받아 매출을 증대시키는 것이 1차 목표입니다.
요기요는 사장님들의 1차 목표인, ‘매출 증대’를 위해 최선을 다하고 있습니다.
1. 주문 관리
주문 관리
사장님 사이트를 통해 실시간으로 주문을 확인하고 처리할 수 있습니다. 주문 접수, 취소, 거부 등을 효율적으로 관리할 수 있습니다.
주문 접수 프로그램
PC 주문접수 프로그램을 설치하시면, 주문을 더욱 원활하게 관리할 수 있습니다.
접속 후 서비스 소개 다운로드 파트를 확인할 수 있습니다.
요기요 주문접수 POS 프로그램 설치법과, 주문접수 활용법 등을 확인할 수 있습니다.
2. 가게 관리
메뉴 관리
메뉴 등록, 수정, 삭제는 물론 메뉴 설명 작성 등 메뉴와 관련된 모든 사항을 관리할 수 있습니다.
영업 시간 및 배달 지역 설정
영업 시간을 설정하고 변경할 수 있고, 배달 가능한 지역과 요금을 세부적으로 조정할 수 있습니다.
3. 광고 및 마케팅
- 추천 광고 설정: 사장님 사이트를 통해 광고를 설정하고 관리할 수 있는데요, 주문 확률이 높은 광고를 배치해서 즉각적인 매출 증대 효과를 볼 수 있습니다.
- 쿠폰 관리: 다양한 쿠폰을 설정하고 관리하여 고객들에게 혜택을 제공할 수 있습니다.
4. 정산 관리
매출 및 정산 내역을 쉽게 확인할 수 있고, 매출 발생에 따른 부가세 신고 자료도 미리 준비할 수 있습니다.
5. 고객 관리
고객들이 남긴 리뷰를 관리하고, 이에 답변을 달 수 있습니다.
긍정적인 리뷰는 계속해서 늘려나가고, 부정적인 리뷰에 대한 피드백을 빠르게 개선해 나갈 수 있습니다.
6. 지원 및 교육
- 고객센터 및 교육 자료: 사장님 사이트에는 다양한 고객 지원 서비스와 교육 자료가 제공됩니다. 자주 묻는 질문(FAQ)부터 1:1 문의까지 다양한 방법으로 지원을 받을 수 있습니다.
- 온라인 교육 프로그램: 발주, 주문 관리, 매출 관리 등 다양한 주제의 온라인 교육 자료를 통해 사장님들이 필요한 정보를 습득할 수 있습니다.
요기요 사장님 사이트는 이러한 다양한 기능을 통해, 사장님들이 더욱 효율적으로 가게를 운영하고 매출을 증대시킬 수 있도록 최선을 다라고 있습니다.
2. 요기요 사장님 고객센터 활용방법
요기요 사장님 고객센터는 사장님들의 편의 향상을 위해 존재합니다.
고객센터를 활용하는 방법을 몇 가지 소개해 드립니다.
자주 묻는 질문 활용
자주 묻는 질문에서는 선배 사장님들의 시행착오를 기록해 모아둔 것입니다. 요기요를 처음 이용하시는 사장님들께 매우 유용합니다.
공지사항 활용
공지사항에서는 긴급공지와 이벤트, 서비스안내 등에 대한 내용을 확인할 수 있습니다.
매일 업로드 되지 않지만, 중요하고 굵직한 내용들이 게시되니, 주기적으로 확인하실 것을 추천드립니다.
자영업상식 활용
요기요에서는 사장님들을 위해 창업상식과 창업용어백서를 제공하고 있습니다.
누구든 자영업을 처음 할 때는 모르는게 많습니다.
자영업상식을 잘 활용하신다면, 겪었어야 했을 시행착오를 상당 부분 줄일 수 있을 것으로 판단합니다.
3. 요기요 사장님 사이트 입점신청
요기요 사장님 사이트 입점신청 링크를 안내해드립니다.
아래 바로가기를 통해 즉시 입점할 수 있습니다. 신청 후 짧은 심사를 거쳐 입점이 완료됩니다.
4. 요기요 사장님 고객센터 전화번호
요기요 사장님 사이트 고객센터 전화번호는 1661-5270 입니다. (유료, 24시간 연중무휴)
언제든 사장님들의 문의사항을 접수할 준비가 되어 있습니다.
5. 요기요 사장님 앱 다운로드
사장님 사이트의 기능을 모바일로 편리하게 이용할 수 있습니다.
6. 요기요 사장님 포털 공식 영상
요기요 유튜브 채널에 업로드 된 공식 영상을 남겨드립니다.
7. 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 요기요 사장님 사이트에 어떻게 로그인하나요?
A. 요기요 사장님 사이트에 로그인하려면, 요기요 사장님 로그인 페이지로 이동하여 아이디와 비밀번호를 입력하시면 됩니다. 비밀번호를 잊으셨다면 [아이디/비밀번호 찾기]를 통해 재설정할 수 있습니다.
Q. 영업 시간을 어떻게 설정하나요?
A. 요기요 사장님 사이트에서 영업 시간을 설정하려면, 로그인 후 [영업시간 관리] 메뉴에서 원하는 시간대를 입력하고 저장하면 됩니다. 영업 시간 변경 시 고객에게 정확한 정보를 제공하기 위해 신속히 업데이트하는 것이 중요합니다.
Q. 메뉴를 추가하거나 수정하려면 어떻게 해야 하나요?
A. 메뉴를 추가하거나 수정하려면, [메뉴 관리] 메뉴에서 새로운 메뉴를 추가하거나 기존 메뉴를 수정할 수 있습니다. 메뉴 이름, 설명, 가격 등을 입력하고 저장하면 변경사항이 적용됩니다. 메뉴 사진도 함께 등록하여 고객에게 더 나은 정보를 제공할 수 있습니다.
Q. 정산 내역을 확인하려면 어떻게 해야 하나요?
A. 정산 내역을 확인하려면, [정산 관리] 메뉴에서 매출 및 정산 내역을 조회할 수 있습니다. 이 메뉴에서는 부가세 신고 자료도 확인할 수 있으며, 이를 통해 세무 관리도 할 수 있습니다.
Q. 고객 리뷰는 어떻게 관리하나요?
A. 고객 리뷰는 [리뷰 관리] 메뉴에서 확인할 수 있습니다. 고객이 남긴 리뷰에 답변을 달아 고객과의 소통을 강화하고, 긍정적인 리뷰는 홍보에 활용하며, 부정적인 리뷰는 개선점을 찾아 서비스 품질을 높이는 데 활용할 수 있습니다.
Q. 광고를 설정하고 관리하려면 어떻게 해야 하나요?
A. 광고 설정 및 관리는 [광고 관리] 메뉴에서 가능합니다. 추천 광고, 요타임딜 등의 광고 상품을 설정하고, 광고 성과를 확인하여 효과적인 광고 전략을 세울 수 있습니다.
Q. 고객센터에 문의하려면 어떻게 해야 하나요?
A. 고객센터에 문의하려면, 요기요 사장님 사이트의 [고객센터] 메뉴를 이용하거나, 전화로 직접 문의할 수 있습니다. 1:1 문의를 통해 상세한 답변을 받을 수 있습니다.
Q. 비밀번호를 변경하려면 어떻게 해야 하나요?
A. 비밀번호를 변경하려면, 로그인 후 [내 정보 관리] 메뉴에서 비밀번호 변경 옵션을 선택하고 새로운 비밀번호를 입력하여 변경할 수 있습니다. 보안을 위해 정기적으로 비밀번호를 변경하는 것이 좋습니다.
Q. 매출 데이터를 분석하려면 어떻게 해야 하나요?
A. 매출 데이터를 분석하려면, [매출 관리] 메뉴에서 다양한 매출 통계와 데이터를 확인할 수 있습니다. 매출 현황을 분석하시면, 더 나은 운영 전략을 수립할 수 있습니다.