코스트코 고객센터 전화번호, 휴무일 확인, 반품방법

코스트코 고객센터 전화번호를 소개합니다.

코스트코 휴무일 확인 방법과 함께 반품방법까지 한 번에 확인하세요.

우리 지역 코스트코가 휴무더라도, 대표 고객센터는 주말에도 운영하니, 언제든 편하게 문의하시면 됩니다.

1. 코스트코 고객센터 소개

코스트코는 1983년 미국 사업을 시작으로, 국내에는 1994년 신세계 그룹과 손잡고 우리나라에 첫 발을 내딛었습니다.

무려 40년이 넘는 업력을 가진 코스트코는, 고객의 만족을 최우선으로 생각하며 다양한 고객 서비스 채널을 운영하고 있습니다.

코스트코 고객센터는 전화, 이메일, 온라인 채팅 등의 채널을 통해 고객들의 문의사항을 신속하고 정확하게 해결하고 있습니다.

오프라인 매장 내 고객 서비스 데스크에서는 직접적인 대면 상담을 통해 문제를 해결할 수 있으며, 다양한 정보를 제공받을 수 있습니다.

2. 코스트코 고객센터 전화번호

코스트코 고객센터의 대표 전화번호는 1899-9900입니다.

고객센터 전화번호를 통해 매장 관련 문의, 온라인 주문 문의, 환불 및 반품 등 다양한 서비스를 안내받을 수 있습니다.

고객센터는 매일 오전 9시부터 오후 9시까지 운영 중이고, 설날과 추석 당일, 1월 1일에만 휴무입니다.

지역별 매장이 휴무이더라도 고객센터를 운영하는 것을 보면, 고객을 위하는 회사 방침이 진심으로 느껴지는 것 같습니다.

3. 코스트코 고객센터 이용방법

코스트코 고객센터를 이용하는 방법은 대표적으로 3가지가 있습니다.

1. 전화 문의

고객센터 전화번호 1899-9900으로 전화하셔서 상담원과 직접 상담할 수 있습니다. 상담을 통해 제품 문의, 환불, 반품 등 다양한 문제 해결이 가능합니다.

2. 이메일 문의

코스트코 매장 관련 문의는 member@costcokr.com, 온라인 몰 관련 문의는 cs@costcokr.com으로 이메일을 보내시면 됩니다.

3. 온라인 채팅 및 FAQ

코스트코 홈페이지에서 온라인 채팅을 통해 실시간으로 상담을 받을 수 있고, 자주 묻는 질문(FAQ) 섹션에서 필요한 정보를 찾을 수 있습니다. FAQ에는 다양한 주제로 나뉘어 있어기 때문에, 웬만하면 원하는 답변을 쉽게 찾으실 수 있습니다.

4. 코스트코 휴무일 확인방법

코스트코의 휴무일은 각 지역의 매장별로 다를 수 있습니다.

대부분의 코스트코 매장은 1월 1일, 설날, 추석 당일에 휴무이고, 매월 둘째, 넷째 일요일에도 휴무일인 경우가 대다수 입니다.

그렇지만 내부 정책에 따라, 간혹 일요일에 여는 매장이 있으니, 정확한 휴무일을 확인하시려면 코스트코 공식 홈페이지 또는 각 매장의 공지사항을 참고하실 것을 추천드립니다.

5. 전국 코스트코 매장 정보

전국 코스트코 매장의 주소와 전화번호를 표로 남겨드립니다.

매장명	주소	전화번호
송도점	인천 연수구 컨벤시아대로230번길 60 (송도동 98)	032-835-7000
고척점	서울 구로구 경인로43길 49 (고척동 100-7)	02-6678-1234
광명점	경기도 광명시 일직로 40 (일직동 163-3)	02-6678-1234
양평점	서울특별시 영등포구 선유로 156 (양평동 3가 65)	02-2678-1234
일산점	경기도 고양시 일산동구 장백로 25 (백석동 1312)	031-905-1234
양재점	서울특별시 서초구 양재대로 159 (양재동 217-6)	02-576-1234
상봉점	서울특별시 중랑구 망우로 336 (상봉동 81)	02-2208-1234
공세점	경기도 용인시 기흥구 탑실로 38 (공세동 734-1)	031-361-1234
하남점	경기도 하남시 미사강변중앙로 40 (풍산동 609)	031-790-1234
의정부점	경기도 의정부시 용민로 489번 길 9 (민락동 903-1)	031-850-1234
천안점	충청남도 천안시 서북구 3공단 6로 77 (차암동 438)	041-590-1234
세종점	세종특별자치시 종합운동장 1로 14 (대평동 584-7)	044-860-1234
대전점	대전광역시 중구 오류로 41 (오류동 116-3)	042-520-1234
대구점	대구광역시 북구 검단로 97 (산격동 1817)	053-350-1234
대구 혁신도시점	대구광역시 동구 첨단로 10 (신서동 1187)	053-603-1234
김해점	경남 김해시 주촌면 선천남로 16 (천곡리 1522)	055-320-1234
울산점	울산광역시 북구 진장유통로 78-12 (진장동 283-3)	052-228-1234
부산점	부산광역시 수영구 구락로 137 (망미동 195-1)	051-610-1234

6. 코스트코 반품방법

코스트코에서의 반품은 정말 편리한 것으로 알려져 있습니다. 이 제도를 악용하는 사례가 있을 정도로, 정말 고객 친화적인 반품 제도를 운영 중입니다.

매장 반품

구입한 매장에 직접 방문하셔서 상품과 영수증을 제시하면 빠르게 반품이 처리됩니다. 영수증을 잃어버린 경우에도 회원 내역 조회를 통해 반품이 가능합니다.

온라인 반품

코스트코 온라인 몰에서 구매한 상품은 [마이페이지]의 [주문내역]에서 [반품 신청]을 통해 진행할 수 있습니다. 주문 후 30분 이내에는 직접 주문 취소가 가능하고, 그 이후에는 고객센터에 문의하시면 됩니다.

환불 및 반품 정책

대부분의 상품은 구입 후 언제든지 환불이 가능하지만, 전자제품 등 일부 품목은 구입 후 90일 이내에만 환불이 가능합니다.

반품 수수료는 코스트코에서 부담하나, 단순 변심으로 인한 반품의 경우 소비자가 부담해야 할 수도 있으니 꼭 참고하시기 바랍니다.

7. 코스트코 이용꿀팁

8. 자주 묻는 질문 (FAQ)