현대해상 긴급출동 전화번호, 하이카 다이렉트 운전자보험

현대해상 긴급출동 전화번호를 찾고계시나요?

하이카 다이렉트의 긴급출동 전화번호와 제공 서비스, 이용방법, 주의사항을 알아보겠습니다.

현대해상 긴급출동 전화번호는 1588-5656입니다.

1. 현대해상 긴급출동 전화번호

현대해상의 긴급출동 전화번호는 1588-5656입니다.

긴급출동 서비스는 24시간 연중무휴로 운영 중이며, 차량 고장 또는 교통사고 등의 긴급 상황 발생 시 신속한 도움을 받을 수 있습니다.

2. 현대해상 긴급출동 이용 절차

1. 긴급상황 발생
2. 콜센터 접수
3. 하이카 전문요원 출동
4. 서비스 제공

3. 현대해상 긴급출동 서비스 소개

현대해상은 다양한 긴급출동 서비스를 제공함으로써, 이용 고객의 안전과 편의를 보장하는데 최선을 다하고 있습니다.

여러가지 서비스 중 주요한 서비스들만 요약해서 정리했습니다.

서비스	설명	제한 사항
배터리 방전 시 시동 지원	배터리 방전으로 인해 시동이 걸리지 않을 때 지원	–
전기차 방전 시 응급 지원	전기차 고전압 배터리 방전 시 충전소까지 견인 (최대 100km)	하루 1회 지원
타이어 펑크 수리 및 교체	타이어 펑크 발생 시 수리 또는 예비 타이어로 교체	펑크 1개 부위 수리
잠금장치 해제	차량 키를 차량 내부에 두고 잠갔을 때 잠금장치 해제	일부 외제차 서비스 제한
비상급유	연료 소진 시 하루 1회에 한해 3리터 한도로 급유	주로 휘발유 및 경유 차량에 적용
긴급견인	사고나 고장으로 자력 운행이 불가능한 경우 10km 한도로 견인	견인 확장 특약 가입 시 최대 60km까지 확대 가능
긴급구난	차량이 도로를 이탈하거나 장애물로 인해 운행이 불가능한 경우 구난 서비스 제공	–
휴즈 교환	차량 휴즈 단락으로 인해 운행이 불가능한 경우 새 휴즈로 교환	–
차량 진단 서비스	차량 이상 진단 서비스 제공	외제차 및 OBD2 시스템 미장착 차량은 서비스 제공 불가

배터리 방전 시

차량 배터리가 방전되어 시동이 걸리지 않을 때, 현대해상은 빠르게 출동하여 시동을 걸어줍니다. 특히 겨울철 차량의 시동을 걸지 않을 경우, 배터리 방전 서비스를 유용하게 이용할 수 있습니다.

전기차 방전 시

전기차의 고전압 배터리가 방전되어 운행이 불가능한 경우, 현대해상은 충전소까지 차량을 견인해줍니다. 견인 거리는 최대 100km까지 제공 중이며, 하루 1회 한도로 지원됩니다.

타이어 펑크 수리

타이어에 펑크가 발생했을 때, 현대해상 긴급출동은 타이어 수리 서비스와 예비 타이어 교체 서비스를 제공합니다.

잠금장치 해제

차량 키를 실수로 차량 내부에 두고 잠갔을 때, 잠금장치를 해제해주는 서비스도 제공합니다. 다만, 일부 외제차의 경우 서비스되지 않는 경우도 있으니 참고하시기 바랍니다.

비상급유

연료가 소진되어 차량 운행이 불가능할 경우, 하루 1회에 한해 3리터 한도로 급유 서비스를 제공합니다.

긴급견인

사고나 고장으로 자력 운행이 불가능한 경우, 차량을 가까운 정비소나 요청한 장소까지 견인해주는 서비스입니다. 기본 견인 거리는 10km이고, 특약 가입 시 최대 60km까지 거리를 늘릴 수 있습니다.

긴급구난

차량이 도로를 이탈하거나 장애물로 인해 운행이 불가능한 경우, 현대해상 긴급출동에서는 필요한 장비를 동원하여 차량을 구난해줍니다.

휴즈 교환

차량의 휴즈가 단락되어 운행이 불가능한 경우, 새 휴즈로 교환해주는 서비스를 제공합니다.

현대해상 긴급출동은 매번 긴급한 상황 속에서, 고객들의 불편을 최소화하고 안전을 보장해 주기 위한 서비스를 제공 중입니다.

4. 현대해상 긴급출동 서비스 이용방법

현대해상 긴급출동 서비스를 이용하는 방법은 간단합니다.

전화 접수

1588-5656 번호로 전화를 걸어 상황과 위치를 설명하면, 가까운 출동팀이 신속하게 도착하여 도움을 제공합니다. 전화로 접수하시는 것이 가장 빠르고 효과적으로 서비스를 받을 수 있는 방법입니다.

모바일 앱 이용

현대해상 모바일 앱을 통해서도 긴급출동 서비스를 신청할 수 있습니다.

아래 앱을 설치하신 후, 간단한 절차를 통해 고장출동 서비스를 요청할 수 있고, 이를 통해 더욱 편리하게 서비스를 이용할 수 있습니다.

5. 현대해상 긴급출동 주의사항

현대해상 긴급출동 서비스를 이용하실 때, 알아두면 좋을 몇 가지 주의사항을 공유드립니다.

추가 요금

기본 제공되는 서비스 외에 추가 요금이 발생할 수 있습니다.

예를 들어, 연간 제공 횟수를 초과하거나 비상급유 3리터를 초과하는 경우, 또는 기본 견인 거리를 초과할 때 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

서비스 제한

일부 차량 모델이나 외제차의 경우, 특정 서비스 제공이 제한될 수 있습니다. 특히, 외제차의 잠금장치 해제 서비스는 제공되지 않을 수 있습니다.

특약 가입 필요

견인 거리 확장을 원할 경우, 견인 확장 특약에 가입하셔야 합니다.

기본 견인 거리인 10km를 초과하는 경우 추가 요금이 발생할 수 있고, 특약 가입 시 최대 60km까지 무료 견인 서비스를 받을 수 있습니다.

응급 상황 대비

차량 운행 중 응급 상황을 대비하여 차량 보험 및 긴급출동 서비스 내용을 미리 확인하고, 필요한 특약에 가입해두는 것을 추천드립니다. 덕분에, 예기치 않은 상황에서도 신속하고 안전하게 대처할 수 있습니다.

6. 자동차보험 관련 영상

왜 현대해상으로 자동차보험을 드는지를 설명한 영상입니다.

7. 자주 묻는 질문 (FAQ)